롯데주류 개인정보 취급방침

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개인정보
생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별 할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

롯데주류 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

총칙

  1. 제1조 수집하는 개인정보 항목
  2. 제2조 개인정보 수집 방법
  3. 제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
  4. 제4조 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
  5. 제5조 수집한 개인정보취급위탁
  6. 제6조 개인정보의 보유, 이용기간
  7. 제7조 개인정보의 파기절차
  8. 제8조 개인정보의 공개 및 관리
  9. 제9조 링크사이트
  10. 제10조 게시물
  11. 제11조 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의 철회 방법
  12. 제12조 광고성 정보 전송
  13. 제13조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  14. 제14조 의견수렴 및 불만처리
  15. 제15조 도용된 개인정보에 대한 조치
  16. 제16조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  17. 제17조 개인정보관리 책임자
  18. 제18조 개인정보보호를 위한 대책
  19. 제19조 고지의 의무

개인정보 취급방침

  1. 총칙

    1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
    2. 롯데주류에서는 롯데주류 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률' 및 개인정보보호법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.
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  2. 제1조. 수집하는개인정보항목

    롯데주류에서는 고객에게 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

    1. 쿠키(cookie)를 통한 정보수집 등

      1. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
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    2. 고객개인정보수집

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  3. 제2조. 개인정보 수집 방법

    롯데주류는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

    1. 홈페이지 고객문의
    2. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
    3. 쿠키(cookie)에 의한 정보 수집
  4. 제3조. 개인정보의 수집 및 이용목적

    1. 롯데주류는 서버의 로그파일이나 고객문의 시 수집되는 정보를 바탕으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
    2. 개인정보의 수집 및 이용목적에 관한 세부항목

      1. 연령제한 서비스이용
      2. 불만처리 의사소통 경로 확보
      3. 기타 원활한 양질의 서비스 제공
  5. 제4조. 개인정보의 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

    롯데주류는 고객의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', ‘개인정보의 이용' 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 제공하지 않습니다. 다만 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 범죄의 수사와 같이 개인정보보호법 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 처리합니다.

    ※ 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.

  6. 제5조. 수집한 개인정보 취급위탁

    1. 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 ‘개인정보보호법 제26조 제1항 및 시행령 제28조에 따라 정보주체의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리하고 수탁자를 홈페이지에 고지합니다.
    2. 롯데주류는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
      수집한 개인정보 취급위탁
      수탁자 위탁의 범위
      롯데정보통신㈜ 전산시스템구축 및 유지보수
      고객정보 관리 및 취급
  7. 제6조. 개인정보의보유, 이용기간

    원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다. 이 경우, 롯데주류는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로 만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

    1. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      1. 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 보존기간: 3년
  8. 제7조. 개인정보의 파기절차

    1. 롯데주류는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.
    2. 파기절차: 문의처리 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기 됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    3. 파기시점

      1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거
    4. 파기방법

      1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
      2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
      3. 고객의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 고객이 열람을 요구하시는 경우 롯데주류는 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.
  9. 제8조. 개인정보의 공개 및 관리

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  10. 제9조. 링크사이트

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  11. 제10조. 게시물

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      3. 동의 없는 타인의 신상공개, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  12. 제11조. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의 철회 방법

    1. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
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  13. 제12조. 광고성정보전송

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    1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 조회를 요청하거나 수정할 수 있습니다.
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  15. 제14조. 의견수렴 및 불만처리

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      • 전자우편 : hyeungkim@lotteliquor.com
      • 주소 : 서울시 송파구 올림픽로 269 (신천동 7-18 롯데캐슬골드) 5층
      • 전화상담 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (구정 및 추석 당일은 휴무)

    전자우편 및 우편으로 접수된 경우에는 24시간 내에 성실하게 답변 드리며, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

  16. 제15조. 도용된 개인정보에 대한 조치

    1. 이용자가 타인의 기타 개인정보를 도용하여 정보를 기록하였음을 알게 된 때에는 필요한 조치를 취합니다.
      1. 이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로는 전자정부에서 시행하는 진위확인 서비스를 이용 합니다.
      2. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
        1. 개인정보침해신고센터 ( www.1336.or.kr / 국번없이 118)
        2. 대경찰청 사이버 수사과 ( http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
        3. 경찰청 사이버안전국 ( www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
  17. 제16조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    1. 롯데주류에서는 고객의 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다. '쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.
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      1. 이용자의 접속빈도의 차이나 반복 사용 정도 등에 관한 정보를 파악하기 위해 사용합니다.
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      3. Chrome 을사용하는경우

        1. 브라우저 툴바의 공구모양 아이콘을 클릭합니다.
        2. 옵션(Mac과 Linux에서는 환경설정, 크롬북에서는 설정)을 선택합니다.
        3. 고급설정 탭을 클릭합니다.
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      1. 개인정보 책임자 : 이원표 (상무)

      2. 홈페이지 관리자 : 김유희

  19. 제18조. 개인정보보호를 위한 대책

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      • - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
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  20. 제19조. 고지의 의무

    1. 현 개인정보취급방침은 16년 8월 30일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹사이트를 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보취급방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

개인정보취급방침 시행일 : 2016년 08월 30일